Politique en matière de remboursements et de retours

Concernant les produits ROTORS ABS

Conformément aux CGV et dispositions légales en matière de conformité et de vices cachés (art. 1641 c. civ.), et également en cas dinadéquation du produit ou mauvais fonctionnement sur votre machine, y compris suite à une erreur de commande de la part de l’acheteur, le Vendeur rembourse ou échange les produits défectueux, ne correspondant pas à la commande, qui disfonctionnement ou ont été commandés par erreur, dans la mesure où le produit n’a pas été endommagé.

Le remboursement peut être demandé de la manière suivante : Le client informe et justifie TDSteel de son problème par Email à td.s@free.fr , après accord TDSteel, renvoie le produit à ses frais et sera remboursé, hors frais d’envoi sous 15 jours.

Les produits « Sur mesures » font l’objet d’un processus de validation avant commande et ne sont ni repris, ni échangés.